Можно ли проверить товар до оплаты покупки?

Конечно, можно проверить гаджет перед покупкой! Это ваше законное право, и продавец обязан вам это позволить. Закон на вашей стороне — потребитель вправе ознакомиться с товаром до оплаты.

Что именно вы можете проверить?

Внешний вид: царапины, сколы, вмятины. Обращайте внимание на все, даже на мелкие детали!
Комплектность: проверьте наличие всех заявленных элементов в коробке (кабели, зарядка, документация). Не стесняйтесь попросить продавца показать все.
Работоспособность: включите гаджет, проверьте основные функции. Если это телефон, позвоните, посмотрите на экран. Если это ноутбук, попробуйте зайти в интернет. Будьте внимательны к любым странностям.
Документация: убедитесь в наличии гарантийного талона и инструкции, проверьте соответствие серийного номера на товаре и документах.
Цена: сопоставьте указанную цену с ценниками и прайс-листами, убедитесь в ее актуальности.

Важно! Фиксируйте все выявленные недостатки. Сделайте фото или видео, если что-то вас настораживает. Это пригодится, если проблемы возникнут позже.

Не бойтесь задавать вопросы продавцу. Если что-то непонятно или вызывает сомнения, лучше уточнить сразу, чем потом жалеть о покупке.

Имеет Ли «Фокус-Покус 2» Рейтинг R?

Запомните: проверка товара перед оплатой — это не прихоть, а ваша защита от некачественных покупок.

Можно ли съесть одну конфету в магазине до оплаты?

Вопрос о том, можно ли съесть конфету в магазине до оплаты, неожиданно перекликается с миром гаджетов. Ведь и там, и там есть понятие «цены» и «последствий». Съеденная конфета – это, по сути, «взлом» системы безопасности магазина, аналогично, как взлом защиты смартфона. Зависимость наказания от стоимости «товара» – конфеты – напоминает о разных уровнях защиты данных: чем дороже гаджет, тем сложнее его взломать, и тем суровее наказание за незаконный доступ. В случае с конфетой, до 1000 рублей (или 2500 рублей для новичков) – это как лёгкий root на старом телефоне, можно отделаться предупреждением. КоАП РФ, в этом случае, похож на политику производителя, который может «простить» незначительное нарушение, например, установку неофициального приложения. Однако, если речь идёт о более дорогой конфете, то ситуация меняется – это уже как взлом высокотехнологичного сервера, заслуживающий серьёзного наказания. Интересно, что судебная практика по «конфетным» делам похожа на обновления ПО: часто обходятся устным предупреждением, как простым фиксом багов в программе.

В контексте гаджетов, этот пример наглядно демонстрирует важность соблюдения законов и правил. Как не стоит пробовать съесть конфету до оплаты, так и не стоит нарушать авторские права на ПО или пытаться обойти защиту дорогих устройств. Последствия могут быть непредсказуемыми и дорогостоящими. Аналогия с “взломом” актуальна для всех сфер жизни, потому что в основе любого нарушения лежит неуважение к чужой собственности и закону.

Можно ли проверять электронику на Wildberries?

Проверка электроники на Wildberries при получении больше не обязательна. Закон на стороне покупателя: дата возврата – это момент отказа от товара, вне зависимости от его сложности. Это значит, что вы можете отказаться от любой электроники, даже не распаковывая её, если у вас есть сомнения. Однако, для упрощения процесса возврата и избежания спорных ситуаций, рекомендуется записать видео процесса распаковки. На видео должно быть четко видно состояние упаковки и самого устройства до того, как вы его включили. Это станет неоспоримым доказательством в случае возникновения проблем. Также важно сохранять все документы: товарный чек, накладную, а также упаковку в первозданном виде. Помните, что Wildberries устанавливает свои сроки возврата, с которыми необходимо ознакомиться перед покупкой. Не стесняйтесь проверять электронику дома, в спокойной обстановке, и если обнаружите дефекты, возврат будет максимально прост, благодаря закону, защищающему права потребителя.

Кто платит за экспертизу товара?

Возник спор о качестве товара? Кто оплачивает экспертизу – вопрос, волнующий многих покупателей. Согласно законодательству (Приложение: Законодательство, учет, налоги, менеджмент, 2005, N 6-7), ответственность за проведение экспертизы и ее оплату лежит на продавце или организации, действующей от его имени.

Это означает, что если вы обнаружили дефект в купленном товаре и продавец оспаривает ваши претензии, он обязан провести независимую экспертизу за свой счет. Это важное право потребителя, защищающее от необоснованных отказов в возврате или ремонте.

Однако, стоит помнить о некоторых нюансах:

Выбор экспертной организации: Закон не ограничивает выбор эксперта, но лучше выбирать независимую организацию с хорошей репутацией, чтобы избежать предвзятости.
Документация: Важно сохранять все чеки, гарантийные талоны и другие документы, подтверждающие покупку и наличие дефекта. Это существенно упростит процедуру экспертизы.
Возможные последствия: Результат экспертизы может повлиять на дальнейшее развитие событий. Если экспертиза подтверждает наличие производственного брака, продавец обязан устранить недостатки или вернуть деньги. Если же экспертиза указывает на повреждение товара по вине покупателя, расходы на экспертизу, скорее всего, лягут на покупателя.

Поэтому, перед обращением в магазин или сервис-центр с претензией по качеству товара, рекомендуется четко зафиксировать все имеющиеся дефекты, сфотографировать их и собрать все необходимые документы. Это поможет защитить ваши права и сэкономить время и нервы.

Сколько продавец может проверять товар?

Срок проверки товара продавцом сильно варьируется. Я, как постоянный покупатель, сталкивался с проверками от 10 до 45 дней, в зависимости от сложности и количества заявленных недостатков. Это подтверждается и данными КонсультантПлюс (2025).

Важно понимать, что:

Контракт определяет конкретные сроки и параметры проверки. Внимательно читайте договор перед подписанием!
Проверка включает в себя количество, качество, комплектность и другие характеристики, указанные в договоре. Это может включать экспертизу, сравнение с образцами и т.д.

Полезный совет: Фото- и видеофиксация полученного товара сразу после получения значительно упростит процесс проверки и разрешения спорных ситуаций. Зафиксируйте всё – упаковку, наличие повреждений, комплектность.

Типичные причины задержек проверки:

Необходимость привлечения экспертов для проведения сложной технической экспертизы.
Большое количество товара, требующего детальной проверки.
Сложность в воспроизведении заявленного покупателем дефекта.

Можно ли вскрывать товар перед покупкой?

Вопрос о возможности вскрытия товара перед покупкой, особенно гаджетов, актуален для многих. В целом, нюхать и трогать технику в магазине разрешается – это стандартная практика. Вы можете осмотреть устройство, проверить его комплектацию (если она видна), убедиться в отсутствии видимых повреждений. Однако, покупать товар после осмотра вы не обязаны. Это ваше право.

Важно отметить, что продавцы не обязаны предоставлять вам товар для тестирования, скажем, включения смартфона или проверки работы наушников, пока вы его не купили. Это связано с риском кражи или повреждения товара. Если вы хотите убедиться в полной работоспособности гаджета, лучше изучите его характеристики на сайте производителя или посмотрите обзоры. Обратите внимание на гарантийные сроки и условия возврата товара, если что-то пойдёт не так.

Если вы обнаружили дефект до покупки, обязательно сообщите об этом продавцу. Возможно, в магазине есть аналогичный товар без дефектов, или вы сможете договориться о скидке. В случае сомнений, спросите продавца о возможности проверки функциональности. Но помните, это остается на его усмотрение.

Можно ли открыть товар до оплаты?

Знаете, я часто покупаю товары именно в этом магазине, и вопрос с оплатой/распаковкой всегда интересный. Технически, закон молчит по поводу проверки товара *до* оплаты. Они ссылаются на публичную оферту — это значит, что основное — описание, срок годности и цена. Но на практике, конечно, никто не будет возражать против осмотра, например, на наличие сколов или повреждений упаковки перед тем, как платить за хрупкий товар. Это же логично! Главное – не нарушать целостность упаковки, чтобы потом можно было вернуть товар, если что-то не так. Если речь о продуктах питания – здесь осмотр уже сложнее, хотя, если видно явные повреждения упаковки или истекший срок годности, то, думаю, никто не станет настаивать на оплате. В итоге, все зависит от конкретной ситуации, здравого смысла продавца и, конечно, от самого товара.

Можно ли покупателю проверить товар перед покупкой?

Право покупателя проверить товар перед покупкой закреплено Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55. Важно понимать: инициатива проверки исходит от покупателя. Продавец не обязан предлагать её, но обязан её обеспечить, если покупатель попросит. Это значит, что вы вправе осмотреть товар на наличие дефектов, проверить комплектацию и убедиться, что он соответствует заявленным характеристикам. Однако, стоит помнить, что небрежное обращение с товаром во время проверки может привести к его повреждению, за которое вы будете нести ответственность. Поэтому, проводите осмотр аккуратно и в присутствии продавца, зафиксировав все обнаруженные недостатки в акте приема-передачи. Если продавец отказывается от проверки или препятствует ей, это является нарушением ваших прав, и вы можете использовать данную информацию при предъявлении претензий.

Полезный совет: Перед началом проверки сформулируйте свои требования конкретно, например: «Я хочу проверить наличие всех комплектующих, целостность упаковки и работоспособность устройства». Зафиксируйте результат проверки письменно или с помощью фото/видео фиксации.

Обратите внимание: тип и объем допустимой проверки зависят от вида товара. Так, осмотр одежды отличается от проверки сложной бытовой техники. В случае сложной техники, проверка может занять больше времени и включать тестирование основных функций.

Что делать, если покупатель вскрыл товар?

Ситуация, когда покупатель вскрывает товар, к сожалению, нередка. Если покупатель отказывается признавать свою вину и магазин имеет доказательства вскрытия (например, поврежденная упаковка, отсутствие защитных пломб), важно действовать оперативно и грамотно. Администрация магазина должна зафиксировать факт повреждения товара, желательно с фото- или видеофиксацией.

Важно: не стоит пытаться самостоятельно разбираться с покупателем, используя угрозы или неправомерные действия. Это может ухудшить ситуацию и создать дополнительные проблемы.

Далее, необходимо вызвать полицию. Полицейский протокол станет весомым доказательством в суде.

Какие доказательства могут понадобиться:

Видеозаписи с камер наблюдения, если они есть.
Фотографии поврежденной упаковки и самого товара.
Показания свидетелей (других покупателей или сотрудников магазина).
Документальное подтверждение стоимости товара и его состояния на момент покупки (чек, накладная).

Обращение в суд – крайняя мера, но часто единственно возможная, если покупатель отказывается возмещать ущерб. К иску следует приложить все собранные доказательства, четко изложив обстоятельства произошедшего и требуемую сумму компенсации.

Полезный совет: для предотвращения подобных ситуаций, магазины часто используют защитные пленки, пломбы, специальные упаковки. Наличие таких мер безопасности усиливает позицию магазина при разбирательстве.

Интересный факт: закон о защите прав потребителей не дает магазину право запретить покупателю осмотреть товар *перед покупкой*. Однако, вскрытие товара *после* покупки без уважительных причин считается порчей имущества.

Фиксация повреждения товара (фото, видео, протокол).
Вызов полиции.
Сбор доказательств.
Подготовка искового заявления в суд (при необходимости).

Какой товар нельзя вскрывать на Wildberries?

На Wildberries действует ряд ограничений на возврат товаров, что важно учитывать при покупке. Некоторые категории попросту нельзя вернуть, если их упаковка была вскрыта. К ним относятся:

Нижнее белье и чулочно-носочные изделия: Это обусловлено гигиеническими нормами. Стоит тщательно выбирать размер и модель перед покупкой, обращая внимание на подробные таблицы размеров и фотографии.
Средства личной гигиены: Сюда относятся как детские, так и взрослые товары. Возврат невозможен из-за соображений гигиены и риска распространения инфекций. Проверьте состав и свойства товара перед покупкой на соответствие вашим потребностям.
Книги и печатная продукция: Исключение составляют случаи обнаружения производственного брака. Внимательно осматривайте товар при получении на почте или пункте выдачи, проверяйте целостность обложки и наличие всех страниц.
Ювелирные изделия: Возврат ювелирных украшений возможен только при наличии подтвержденного брака или несоответствия описанию. Перед покупкой обязательно изучите характеристики металла и камней.
Бытовая химия, косметика и парфюмерия: Возврат этих товаров ограничен из-за риска нарушения целостности упаковки и возможности использования продукции. Обращайте внимание на сроки годности и состав, чтобы избежать разочарований.
Мебель и садовая мебель: Возврат мебели возможен только при условии обнаружения явного заводского брака и отсутствия следов эксплуатации. Тщательно выбирайте мебель по габаритам и материалам, используя предоставленные продавцом фотографии и описания.

Перед покупкой любого товара на Wildberries внимательно изучите информацию о возврате и обмене, предоставленную продавцом. Это поможет избежать недоразумений и дополнительных расходов.

Кто занимается проверкой товара?

Проверку качества товара проводит, в первую очередь, продавец (или изготовитель). Это его прямая обязанность, закреплённая в п. 5 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1. Он обязан принять товар ненадлежащего качества и провести экспертизу, если это необходимо для установления причин дефекта. Важно понимать, что инициатива проверки лежит на продавце, а не на покупателе. Потребитель лишь заявляет о несоответствии товара заявленным характеристикам.

Процедура проверки может включать в себя визуальный осмотр, функциональные тесты, лабораторные исследования – всё зависит от сложности товара и характера заявленного дефекта. Как опытный тестировщик, могу сказать, что эффективная проверка качества требует системного подхода и специализированного оборудования. Продавец обязан предоставить потребителю доказательства результатов проверки, будь то заключение эксперта или протокол испытаний. Если продавец отказывается проводить проверку или игнорирует результаты, подтверждающие ненадлежащее качество, потребитель имеет право обратиться в суд или в соответствующие контролирующие органы.

Стоит помнить, что ответственность за проведение проверки лежит на продавце (изготовителе). Потребитель же должен лишь обосновать свои претензии, предоставив, например, фото- или видеофиксацию дефекта. Некоторые продавцы пытаются переложить ответственность на покупателя, ссылаясь на неправильную эксплуатацию. Однако, бремя доказывания обратного лежит на продавце. Поэтому сохраняйте все документы, подтверждающие покупку товара.

Можно ли открывать товар в магазине до покупки?

Конечно, можно потрогать, понюхать, даже иногда покрутить товар в руках, чтобы оценить качество. В большинстве магазинов это не запрещено и даже приветствуется. Главное — делать это аккуратно, чтобы не повредить товар и не создавать беспорядок. Но открывать упаковку или пробовать товар до оплаты категорически нельзя. Это нарушение правил магазина, и вас могут попросить покинуть торговую точку.

Почему так? Потому что до оплаты вы не являетесь владельцем товара. Договор купли-продажи заключается только в момент оплаты. Если вы откроете упаковку, а потом передумаете покупать, магазин понесет убытки: товар станет неликвидным.

Есть исключения. Например, в магазинах косметики часто разрешается тестировать пробники или помаду, но не весь ассортимент. В продуктовых магазинах можно посмотреть на товар (например, фрукты, овощи) перед покупкой, но не разрешается их пробовать, если это не предусмотрено магазином (например, дегустация).

Полезные советы:

Обращайте внимание на наличие повреждений товара перед тем, как его брать.
Если вам нужен совет, не стесняйтесь обращаться к продавцам – они всегда помогут.
Не забудьте проверить товар на наличие дефектов после покупки, чтобы иметь возможность вернуть его, если это необходимо (по закону).

В общем, разумный подход и уважение к товару и магазину — залог приятных покупок.

Можно ли открывать продукты до покупки?

Конечно, нет! Открывать продукты до покупки нельзя. Это элементарное правило этикета и закон. Право собственности на товар возникает только после оплаты. Пока вы не расплатились, вы не владелец, и любые действия с товаром, подобные открытию упаковки и дегустации, квалифицируются как порча имущества магазина.

За это предусмотрена ответственность:

В зависимости от стоимости товара и нанесенного ущерба, вас могут привлечь к административной ответственности (штраф).
В случае значительного ущерба, возможно возбуждение уголовного дела.

Более того, магазины устанавливают камеры видеонаблюдения, и ваши действия будут зафиксированы. Многие сети супермаркетов имеют жесткую политику в отношении подобных нарушений. Сотрудники магазина имеют право потребовать компенсацию за испорченный товар, а также вызвать полицию.

Помните о таких моментах:

Проверяйте товар на наличие дефектов после оплаты на кассе. Если обнаружили проблему, обращайтесь к сотрудникам магазина.
Если вы сомневаетесь в качестве продукта, лучше воздержаться от покупки.
Если вам нужно попробовать продукт (например, сыры), обращайтесь к продавцам-консультантам, они могут предложить пробники.

Можно ли покупателю вскрыть товар до оплаты?

О, это волнующий вопрос! Конечно, можно! Вскрытие товара до оплаты – это адреналин, чистый кайф! Никто не запрещает попробовать, например, тот восхитительный йогурт или шоколадку. Главное – помнить, что это своего рода «проба пера», и если уж ты почувствовал вкус победы (и лакомства!), то готовься расплатиться. Это как бы негласное правило, но оно работает!

Важно! Некоторые магазины, конечно, могут коситься, если ты уплетаешь за обе щеки прямо у прилавка, но по закону тебя никто не остановит. Просто будь готов оплатить. И это логично, иначе бы все ходили и пробовали всё подряд, а потом оставляли бы пустые упаковки. Это же некрасиво.

Что нужно знать настоящему шопоголику:

Сохраняй упаковку! Без нее тебе могут отказать в оплате. Даже если ты съел весь йогурт до последней капли, постарайся сохранить хотя бы баночку.
Выбирай товары с удобной пробкой/упаковкой. Если у тебя есть шанс незаметно попробовать что-то вкусненькое, то почему бы и нет? Например, маленькие пакетики с соками или жевательные конфеты – идеальный вариант.
Не переусердствуй! Один-два кусочка, глоток — это допустимо, но не стоит опустошать полку с шоколадками. Это уже слишком.

В общем, действуй аккуратно, наслаждайся процессом и не забывай платить за удовольствие! И помни, это не обман, а способ оценить товар перед покупкой! Это как дегустация в дорогом ресторане, только дешевле.

Что такое предпродажная проверка товара?

Предпродажная проверка – это обязательная процедура, которую я всегда жду. Она включает осмотр на наличие царапин, сколов, вмятин – проверяется буквально всё, от корпуса до мелочей в комплекте. Важно, чтобы все элементы были новыми, без следов использования. Например, у смартфонов я обращаю внимание на целостность пленки на экране и наличие защитной плёнки на задней крышке. Для техники с батареей проверка включает не только визуальный осмотр, но и кратковременную работу в разных режимах, чтобы убедиться в отсутствии сбоев и проверить заряд батареи. В случае с бытовой техникой, я обязательно смотрю на полную комплектацию, наличие инструкции и гарантийного талона. Чем тщательнее предпродажная проверка, тем больше уверенности в качестве товара и меньше шансов столкнуться с проблемами после покупки. Наличие такой проверки говорит о серьёзном отношении продавца к своей работе и заботе о клиенте. Если проверка не проведена, я обычно прошу провести ее на месте.

Что значит предпродажная подготовка товара?

Предпродажная подготовка – это все то, что делают с товаром перед тем, как он окажется у меня в корзине онлайн. Это не просто так, потому что от этого зависит, насколько качественно я получу свой заказ. Например, для одежды это может означать проверку на наличие дефектов, стирку или чистку, аккуратную упаковку, чтобы она не мялась при доставке. Для электроники – проверка работоспособности, комплектации (все ли провода, зарядки и т.д. на месте), а также проверка на наличие царапин или других повреждений на корпусе. Если это продукты питания, то важна проверка сроков годности и целостности упаковки. В общем, предпродажная подготовка – это гарантия того, что товар соответствует заявленным характеристикам и придёт в идеальном состоянии. Чем лучше она проведена, тем меньше вероятность проблем с возвратом или обменом.

Часто в описании товара на сайте продавцы указывают, что он прошел предпродажную подготовку. Это дополнительный плюс, показывающий серьезность подхода к качеству обслуживания покупателей. Обращайте на это внимание!

Можно ли вернуть товар, если он был вскрыт?

Слушайте, я столько онлайн-шопингом занимаюсь, что знаю: вскрытая упаковка – это не повод для отказа в возврате! В законе нет пункта про обязательную целую коробку. Если вы товар осмотрели, а он вам не подошёл – смело возвращайте, даже если коробка немного помята или вовсе отсутствует. Продавцы часто пытаются этим прикрыться, но это незаконно. Единственное исключение – когда упаковка является частью товара, например, запечатанный набор косметики или что-то подобное, где целостность упаковки гарантирует качество. В таких случаях, конечно, возврат будет проблематичнее. Но в большинстве случаев – не бойтесь, смело возвращайте! Перед возвратом, конечно, сфотографируйте товар и упаковку, чтобы избежать проблем.

Запомните: ваши права как покупателя защищены законом о защите прав потребителей. Если продавец отказывается принимать возврат из-за вскрытой упаковки (без веских причин), ссылайтесь на этот закон. И не стесняйтесь фиксировать все переписки с продавцом – это может пригодиться.

Ещё совет: перед покупкой всегда внимательно читайте описание товара и условия возврата на сайте магазина. Там обычно указывают особенности возврата для определенных категорий товаров. Это поможет избежать неприятных сюрпризов.

Нужно ли проверять товар при получении?

Девочки, обязательно проверяйте посылочку при получении! Это святое! Даже если курьер торопится, не дайте себя обмануть! Тщательно осматривайте коробку – вмятины, сколы, дырки – все это повод для подозрений! Если что-то не так – смело составляйте акт о повреждении! Фотографируйте все – коробку со всех сторон, даже если кажется, что все идеально. Потом распаковывайте, как будто это самый долгожданный подарок на свете (и он такой и есть!). Внимательно проверяйте комплектацию – все ли на месте, не забыли ли положить тот самый чудесный блеск для губ или тушь для ресниц, о которой вы так мечтали? Даже если все кажется идеальным, все равно все пересчитывайте, вдруг производитель положил дополнительный бонус! И не забудьте проверить серийные номера, вдруг это подделка! Короче, малейшее сомнение – отказ от получения! Лучше потом разобраться, чем потом мучиться с возвратом!

Кстати, если товар пришел поврежденным, то фотографируйте ВСЕ, даже если товар достали из упаковки. Все эти фото будут доказательством при возврате. Не стесняйтесь требовать от курьера подтверждение о повреждениях, пусть распишется в акте! Запомните, ваши права никто не должен ущемлять! А получив желанную покупку, сразу же тестируйте! Бывает, что брак проявляется только в процессе использования. Не откладывайте на потом – сразу же проверяйте, работает ли всё исправно!

Можно ли пробовать товар перед оплатой?

Вопрос о возможности попробовать товар перед оплатой — распространённый и важный. Законодательство РФ строго регулирует этот момент: принятие товара автоматически обязывает к его оплате. Неоплата, даже по невнимательности, квалифицируется как мелкое хищение, чреватое административной ответственностью по ст. 7.27 КоАП РФ.

Однако, существуют нюансы:

Демонстрация товара: Продавец обязан предоставить возможность осмотреть товар до покупки. Это включает проверку внешнего вида, комплектации и, в некоторых случаях, базовых функций. Это не «проба», а ознакомление с товаром.
Возврат товара: Если товар надлежащего качества, вы имеете право на его возврат в течение 14 дней с момента покупки (Закон о защите прав потребителей). Это позволяет «попробовать» товар в условиях домашнего использования, но обязательство оплаты изначально присутствует.
Товары, требующие проверки: Для некоторых товаров (например, сложная электроника) предусмотрена возможность проверки их работоспособности до оплаты. Это право должно быть определено продавцом.
Гарантийные обязательства: Если товар оказался неисправным, его можно вернуть продавцу или осуществить ремонт в рамках гарантийного срока. В этом случае речь не идет о «пробе» перед оплатой, а об использовании гарантийных прав.

В итоге: «Попробовать» товар перед оплатой в прямом смысле – рискованно. Ознакомление с товаром до покупки – право покупателя, а «проба» с последующим отказом от оплаты – правонарушение.

Можно ли вскрывать технику на Wildberries?

Вопрос о вскрытии техники на Wildberries волнует многих. И да, вы имеете полное право проверить работоспособность купленного гаджета прямо в пункте выдачи заказов (ПВЗ), ссылаясь на закон о защите прав потребителей. Сотрудник ПВЗ не может вам отказать.

Однако, важно понимать нюансы. «Проверка работоспособности» – это не полная распаковка и тестирование всех функций в течение часа. Это осмотр на предмет внешних повреждений и проверка базовых функций: включение, зарядка (если это смартфон или ноутбук), отображение изображения на экране и т.д. Не стоит устанавливать приложения, переносить данные или проводить глубокое тестирование производительности – это уже выходит за рамки проверки работоспособности.

Перед вскрытием обязательно зафиксируйте состояние упаковки на видео или сделайте фото. Это поможет избежать споров, если товар окажется поврежденным не вами. Если у вас возникли сомнения в работоспособности после поверхностной проверки, лучше отказаться от получения заказа на месте. Помните, что ваши права защищены, и вы можете вернуть товар ненадлежащего качества.

В случае возникновения проблем, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки Wildberries. Запишите номер заказа и все подробности инцидента. Предоставьте фото или видеоматериалы, подтверждающие ваши слова. Грамотное и вежливое общение с представителями магазина значительно повышает шансы на успешное решение вопроса.